Membangun Kepercayaan dalam Bisnis Online - Salah satu masalah utama dalam menjalani bisnis online adalah membangun kepercayaan konsumen. Kepercayaan tersebut harus dibangun baik di segi keamanan maupun kualitas produk yang ditawarkan.
Agar mudah mendapatkan kepercayaan di mata konsumen, Anda dapat memaksimalkan jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan sebagainya. Dengan aktif di jejaring sosial, jumlah pengunjung situs Anda akan terus bertambah.
Selain itu, pebisnis online harus memberikan layanan purna jual yang baik. Pebisnis online harus memaksimalkan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan baik dalam kemasan produk ataupun ketepatan pengiriman sehingga pelanggan puas dan nyaman.
Pelaku bisnis online jangan terjebak dengan memasang strategi perang harga. Harga yang kompetitif memang bagus, asal dibarengi dengan kualitas produk yang teruji, sehingga konsumen puas, percaya, dan mau kembali lagi. (as)
http://www.ciputraentrepreneurship.com/bisnis-online/membangun-kepercayaan-dalam-bisnis-online